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ServiceQualität Deutschland
Offener Erfahrungsaustausch für alle an der ServiceQualität Deutschland interessierten und darin involvierten Unternehmen. Herzlich Willkommen!
Gebühr Mitglieder
145,00 € zzgl. 19% MwSt.172,55 € inkl. 19% MwSt.
Gebühr Nichtmitglieder
145,00 € zzgl. 19% MwSt.172,55 € inkl. 19% MwSt.
Neue Ausbildung zum Q-Coach
Das System ServiceQualität Deutschland wurde zeitgemäß und den Kundenbedürfnissen entsprechend weiterentwickelt. Diese Entwicklung machte auch eine Neugestaltung der Q-Seminare nötig, wobei ein einmal erlangter Ausbildungsstatus des Q-Coaches auch weiterhin Gültigkeit behält.
In diesem neuen Seminar lernen Sie …
• wie der Kunde Ihre Dienstleistung wahrnimmt.
• wie Sie Verbesserungen in Ihrem Betrieb anstoßen.
• wie Sie mit kreativen Methoden Erlebnisqualität schaffen.
• wie Sie mit unseren Werkzeugen Ihre Servicequalität optimieren.
• wie Sie Serviceideen mit uns in Ihrem Betrieb umsetzen.
Darüber hinaus erlangen Sie die Berechtigung und Befähigung, für Ihr Unternehmen geeignete Q-Werkzeuge zu buchen und Ihr Unternehmen zur Zertifizierung nach SQD zu führen.
Leistungen
Die Seminargebühr beinhaltet die 1 1/2-tägige Ausbildung
• inklusive Tagungsgetränken
• ein Mittagessen
• Kaffeepausen sowie
• die Seminarunterlagen
Gebühr Mitglieder
349,00 € zzgl. 19% MwSt.351,05 € inkl. 19% MwSt.
Gebühr Nichtmitglieder
349,00 € zzgl. 19% MwSt.351,05 € inkl. 19% MwSt.