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ServiceQualität Deutschland

QualitätsCoach (Stufe I)

In der Stufe I können Unternehmen ihre Service- bzw. Dienstleistungsqualität entwickeln und sichern. Der einzuleitende Prozess setzt ein großes Maß an Eigenverantwortung voraus, liefert jedoch rasche und einfach umzusetzende Resultate bezüglich Betriebsablauf und Verantwortlichkeit.

 

Gebühr Mitglieder

295,00 € zzgl. 19% MwSt.
351,05 € inkl. 19% MwSt.

Gebühr Nichtmitglieder

295,00 € zzgl. 19% MwSt.
351,05 € inkl. 19% MwSt.
QualitätsTrainer (Stufe II)

Die Stufe II hat das Ziel, das Unternehmen stärker von außen zu betrachten und es verschiedenen objektiven Qualitätsmessungen zu unterziehen. Die Stufe II führt von der Selbsteinschätzung der Stufe I zu einer neutralen Gesamtbewertung der angebotenen Qualität.

Gebühr Mitglieder

295,00 € zzgl. 19% MwSt.
351,05 € inkl. 19% MwSt.

Gebühr Nichtmitglieder

295,00 € zzgl. 19% MwSt.
351,05 € inkl. 19% MwSt.
SQD - Erfahrungsaustausch

Offener Erfahrungsaustausch für alle an der ServiceQualität Deutschland interessierten und darin involvierten Unternehmen. Herzlich Willkommen!

SQD für (Wieder-) Einsteiger

Gebühr Mitglieder

145,00 € zzgl. 19% MwSt.
172,55 € inkl. 19% MwSt.

Gebühr Nichtmitglieder

145,00 € zzgl. 19% MwSt.
172,55 € inkl. 19% MwSt.