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ServiceQualität Deutschland
QualitätsCoach (Stufe I)
In der Stufe I können Unternehmen ihre Service- bzw. Dienstleistungsqualität entwickeln und sichern. Der einzuleitende Prozess setzt ein großes Maß an Eigenverantwortung voraus, liefert jedoch rasche und einfach umzusetzende Resultate bezüglich Betriebsablauf und Verantwortlichkeit.
Gebühr Mitglieder
295,00 € zzgl. 19% MwSt.351,05 € inkl. 19% MwSt.
Gebühr Nichtmitglieder
295,00 € zzgl. 19% MwSt.351,05 € inkl. 19% MwSt.
QualitätsTrainer (Stufe II)
Die Stufe II hat das Ziel, das Unternehmen stärker von außen zu betrachten und es verschiedenen objektiven Qualitätsmessungen zu unterziehen. Die Stufe II führt von der Selbsteinschätzung der Stufe I zu einer neutralen Gesamtbewertung der angebotenen Qualität.
Gebühr Mitglieder
295,00 € zzgl. 19% MwSt.351,05 € inkl. 19% MwSt.
Gebühr Nichtmitglieder
295,00 € zzgl. 19% MwSt.351,05 € inkl. 19% MwSt.
SQD - Erfahrungsaustausch
Offener Erfahrungsaustausch für alle an der ServiceQualität Deutschland interessierten und darin involvierten Unternehmen. Herzlich Willkommen!
SQD für (Wieder-) Einsteiger
Gebühr Mitglieder
145,00 € zzgl. 19% MwSt.172,55 € inkl. 19% MwSt.
Gebühr Nichtmitglieder
145,00 € zzgl. 19% MwSt.172,55 € inkl. 19% MwSt.