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- ONLINE_KOMPAKT-SEMINAR Mitarbeiterführung durch positive Kommunikation und Motivation
ONLINE_KOMPAKT-SEMINAR Mitarbeiterführung durch positive Kommunikation und Motivation
Ein Team zu lenken und zu leiten ist nicht immer leicht – im Gastgewerbe ist es oft sogar eine spezielle Herausforderung mit ständig wechselnden Situationen und Gästen. Zudem sorgen der Fachkräftemangel, die Belastungen der vergangenen Monate und unterschiedliche Auffassungen oft für Unzufriedenheit und Unmut.
Das alles zu managen, erfordert ein hohes Maß an Selbstdisziplin und eine gute Rhetorik, um die Kommunikation mit den MitarbeiterInnen und untereinander positiv zu gestalten, neue MitarbeiterInnen und gegebenenfalls Arbeitszeitmodelle zu integrieren.
Im Seminar lernen Sie, wie Sie sich selbst auf herausfordernde Gespräche vorbereiten können und Konflikte im Team fair lösen, aber auch wie sie im Tagesgeschäft gut motivieren und argumentieren können.
- allgemeine Regeln der erfolgreichen Kommunikation
- erfolgreiche Führung durch positive Kommunikation
- offen und lösungsorientiert kommunizieren
- Mitarbeitergespräche zielführend gestalten
- Loben nicht vergessen
- auch in herausfordernden Situationen Geduld und Ruhe bewahren
- Tipps für das (eigene) Stressmanagement
verfügbare Termine
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