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Housekeeping, Reservierung, Front-Office

Aktiv und geschickt verkaufen an Gäste

Beschreibung

Das HoGa-Gewerbe lebt vor allem vom Verkauf von Dienstleistungen, aber auch Waren. Von daher gesehen ist es unmöglich, die wichtigsten und praxisbewährten Grundsätze des Verkaufens zu kennen und anwenden zu können. 

 

Ziel des Seminars ist es, die entsprechenden Kompetenzen zu vermitteln bzw. aufzufrischen.

Inhalte

7. Modul: Aktiv und geschickt verkaufen an Gäste
7.1. Umsätze steigern durch aktives Verkaufen
7.2. Die immer und überall gleichen Grundregeln erfolgreichen Verkaufs
7.3. Das Verkaufsgespräch: Beziehung herstellen, Nutzen bieten, Einwände behandeln, Abschluss
erreichen
7.4. Beratungen und Zusatzverkäufe
7.5. Gäste-Manipulation contra legale Tricks


verfügbare Termine

Aktiv und geschickt verkaufen an Gäste

Termin 18.09.2018 / 09:00 - 17:00 Uhr
noch 12 freie Plätze
Seminarort Konrad-Zuse-Straße 2
18057 Rostock
Raum Amsterdam
Karte / Anfahrt
Gebühr Mitglieder 275,00 € zzgl. 19% MwSt.

Gebühr Nichtmitglieder 412,50 € zzgl. 19% MwSt.
Referent Gerd Uelzmann
Besondere Hinweise

Weitere Hinweise:
Gern können Sie zum Austausch mit anderen Seminarteilnehmern Visitenkarten und ein wenig Prospektmaterial zum Seminar mitbringen.

Anmeldestop ist der 11. September 2018, danach nur noch auf Anfrage möglich.

Stornierungsbedingungen:
Die Stornierung des Seminars muss schriftlich an den Veranstalter erfolgen. Bei Stornierungen weniger als 11 Werktage vor Seminarbeginn berechnen wir Stornogebühren i.H.v. 1/3 des Seminarpreises. Bei einer Nichtteilnahme ohne schriftliche Stornierung berechnen wir den vollen Seminarpreis.
Für alle Leistungen gelten die AGB der Hotel und Gaststätten Marketing GmbH.

Die Seminargebühr beinhaltet die 
•    Tagungsgetränke
•    Kaffeepausen sowie
•    die Seminarunterlagen