zurück

Service & Küche, Housekeeping, Reservierung, Front-Office, Hygiene

Modernes Management im Housekeeping

Beschreibung

Das Gästezimmer ist für das Hotel der wohl größte Umsatzbringer und für die Gäste der Bereich, in dem sie ein Zuhause auf Zeit finden sollen.

Und trotzdem ist das Housekeeping oft eine der am meisten vernachlässigten Abteilungen eines Hotels mit einem oft unterschätzten Potenzial.

Im Seminar lernen Sie, wie Sie sich und Ihre Aufgaben effektiv und effizient managen, sich bestmöglich organisieren können und wie Sie mit der richtigen Kommunikation ihre Mitarbeiter*innen anleiten, um beste Ergebnisse zu erreichen. 

Auch die drei Säulen der Nachhaltigkeit spielen im Housekeeping eine tragende wichtige Rolle.

Weiterhin erhalten Sie Tipps zur Qualitäts- und Produktivitätssteigerung und neue Ideen, wie Sie Ihren Gästen mit kleinen Tricks ein individuelles Wohlfühlgefühl vermitteln können.

Inhalte
  • Organisationsstrukturen im Housekeeping
  • Aufgabendefinition, Zeit- und Qualitätsmanagement
  • Nachhaltigkeit im Housekeeping
  • Tägliche Reinigung oder nach Wahl des Gastes?
  • Kontrollsysteme: Checklisten effektiv einsetzen
  • Kommunikation mit Gästen: Herausforderungen und Chancen
  • Besser als gut – innovative Ideen für die Betreuung Ihre Gäste
Zielgruppe

Führungs- und Fachkräfte im Housekeeping


verfügbare Termine

Es wurden leider keine buchbaren Termine zu diesem Seminar gefunden.