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Service & Küche, Housekeeping, Reservierung, Front-Office, Hygiene

Modernes Management im Housekeeping

Beschreibung

Das Gästezimmer ist für das Hotel der wohl größte Umsatzbringer und für die Gäste der Bereich, in dem sie ein Zuhause auf Zeit finden sollen.

Und trotzdem ist das Housekeeping oft eine der am meisten vernachlässigten Abteilungen eines Hotels mit einem oft unterschätzten Potenzial.

Im Seminar lernen Sie, wie Sie sich und Ihre Aufgaben effektiv und effizient managen und Ihre MitarbeiterInnen einteilen, um beste Ergebnisse zu erreichen. 

Auch die drei Säulen der Nachhaltigkeit spielen im Housekeeping eine tragende wichtige Rolle.

Weiterhin erhalten Sie Tipps zur Qualitäts- und Produktivitätssteigerung und neue Ideen, wie Sie Ihren Gästen mit kleinen Tricks ein individuelles Wohlfühlgefühl vermitteln können.

Inhalte
  • Organisationsstrukturen im Housekeeping
  • Aufgabendefinition, Zeit- und Qualitätsmanagement
  • Nachhaltigkeit im Housekeeping
  • Tägliche Reinigung oder nach Wahl des Gastes?
  • Kontrollsysteme: Checklisten effektiv einsetzen
  • Besser als gut – innovative Ideen für die Betreuung Ihre Gäste
Zielgruppe

Führungs- und Fachkräfte im Housekeeping


verfügbare Termine

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